Ochrana osobních údajů

Tento dokument popisuje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje uživatelů webu dokran.cz (dále jen „webová stránka“). Ochrana osobních údajů je pro nás klíčová a dbáme na to, aby byly veškeré informace zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecně známým jako Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

DOKRAN s.r.o., IČO: 07494157, DIČ: CZ07494157
Sídlo: Alšova 1000, 435 11 Lom
E-mail: dokransro@seznam.cz
Telefon: +420 777 000 228

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci návštěvy webové stránky můžeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:

Jméno a příjmení
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
IP adresu
Jakékoliv další údaje, které uživatel dobrovolně poskytne prostřednictvím kontaktních formulářů

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za účelem:

Zajištění správné funkčnosti webové stránky
Odpovědí na vaše dotazy zaslané přes kontaktní formulář
Přípravy cenové nabídky a realizace poptávaných služeb
Zlepšení uživatelského zážitku na webu
Marketingových aktivit, a to pouze na základě vašeho výslovného souhlasu

4. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
Souhlas uživatele
Oprávněný zájem správce (např. zajištění bezpečnosti webu)
Plnění právní povinnosti (např. archivace účetních dokladů)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, případně po dobu stanovenou zákonem. Údaje z poptávkových formulářů uchováváme nejdéle 3 roky od poslední komunikace. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

Poskytovatelé IT služeb a hostingu
Poskytovatelé nástrojů pro měření návštěvnosti a marketing
Účetní a daňoví poradci
Právní nebo regulační orgány, pokud to vyžaduje zákon

Předání údajů vždy probíhá v souladu s právními předpisy a při zajištění odpovídající úrovně zabezpečení. Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, v takovém případě je zajištěna odpovídající úroveň ochrany standardními smluvními doložkami EU.

7. Práva uživatelů

V souladu s GDPR máte následující práva:

Právo na přístup: získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Právo na výmaz: požadovat smazání údajů, pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich uchování
Právo na omezení zpracování: za určitých podmínek omezit zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost údajů: získat údaje ve strukturovaném formátu a/nebo je předat jinému správci
Právo vznést námitku: kdykoliv vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu
Právo na odvolání souhlasu: pokud je zpracování na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu dokransro@seznam.cz.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, která zajišťují ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím či zničením. Komunikace probíhá prostřednictvím šifrovaných kanálů (HTTPS) a k údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

10. Cookies a měření návštěvnosti

Na našem webu používáme cookies ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a pro marketingové účely. Nezbytné cookies jsou ukládány automaticky. Ostatní typy cookies jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli změnit. Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.

Návštěvnost měříme nástrojem Plausible Analytics, který pracuje bez cookies a bez osobních údajů. Neshromažďuje nic, podle čeho by šlo identifikovat konkrétní osobu.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2026.